Shipping policy

DISPOSICIONES COMUNES A LAS DEVOLUCIONES
El Usuario deberá cumplir los siguientes requisitos para hacer uso del derecho de desistimiento, así como para poder realizar devoluciones y sustituciones de Productos:

Para organizar la recogida del producto (medio solo disponible en España y Unión Europea) o enviarlo por los propios medios del usuario, el usuario deberá previamente ponerse en contacto con enviando un correo electrónico a la dirección de contacto info@wearenavyblue.com;
El Usuario podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose en todo caso válidamente ejercitado mediante la devolución del Producto;
El Producto debe devolverse en las mismas condiciones que en las que se recibió. NAVYBLUE no reembolsará ninguna cantidad si el producto ha sufrido algún daño o no se devuelve en las mismas condiciones que se recibió nuevo, por lo que el usuario deberá ser cuidadoso con el Producto mientras esté en su posesión;
La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que el usuario utilizó para pagar el producto.